точка
Навязали косметику и кредит. Что делать? - ЮКРАС

Навязали косметику и кредит. Что делать?

Вам навязали косметику?

Весьма распространены ситуации, когда девушек и женщин приглашают якобы на бесплатную процедуру в салон красоты. Потом выясняется, что вам навязали косметику, причём дорогую, да еще и в кредит. Что делать, как быть? Выход есть.

Проявите упорство и настойчивость. В большинстве случаев, на такой косметике не присутствует информация на русском языке о составе продукта, изготовителе, импортере, противопоказаниях. Такой товар в России продавать запрещено. Если потребителю его продали, он вправе вернуть деньги (ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей).

Если косметика куплена вами под давлением, и вы в ней не нуждаетесь, не вскрывайте упаковку, баночки, тюбики. Максимально быстро обратитесь в банк с требованием о расторжении договора.

Продавцам напишите претензию, что отказываетесь от покупки. В претензии необходимо указать, что:

  • навязанный товар не является ни лекарством, ни косметикой;
  • на товаре не присутствует информация о нём на русском языке, о составе продукта, об изготовителе и его адресе;
  • нет информации об импортере и его адресе;
  • не был выдан расчетный чек контрольно-кассового аппарата (если это так);
  • у вас есть сомнения в качестве товара.

В претензии ссылайтесь на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Укажите, что вы вправе по собственному усмотрению:

  • потребовать замены товара с перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Заявите, что вы выбрали – товар вернуть.

Так же отразите в претензии, что кредитная заявка была составлена со слов сотрудника, не было учтено ваше финансовое положение, которое не позволило оплачивать навязанный потребительский кредит. Косметику вам продали после сеанса косметологической процедуры, которую вам проводил специалист, возможно не обладающий медицинским образованием.

Составив заявление, оправляйтесь в салон, взяв с собой все, что вам продали.

В случае, если салон будет отнекиваться от вас, пригрозите обращением в правоохранительные органы и жалобой в Роспотребнадзор.

Если салон откажет в возврате денег, вам прямая дорога в суд за защитой своих прав и интересов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Позвонить в ЮКРАС!