точка
Какие права у коллекторов - ЮКРАС-юридическая консультация

Что коллекторы вправе делать, а что нет?

Какие права у коллекторов?

Прежде всего, кредитная организация, в которой вы брали кредит и не смогли его выплатить, должна вас письменно предупредить, что ваш долг передан в иную организацию (ст. 382 Гражданского кодекса РФ). Если такого предупреждения не было, то требования выбивателей долгов неправомерны.

У коллекторов есть право:

— назначать встречи, вести телефонные переговоры с должником;

— делать почтовые отправления, телеграфные сообщения по месту жительства заемщика или поручителя, отправлять текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи;

— представлять интересы кредитора в суде;

— предпринимать иные законные действия.

В обязанность коллекторов входит передача в бюро кредитных историй всей имеющейся у них информации, необходимой для формирования кредитных историй.

В суде они вправе требовать от должников возмещения расходов, понесенных в ходе долга.

На что у коллекторов нет права:

— сообщать родным и знакомым должника личную информацию о нем (размер долга банку);

— браниться и угрожать расправой;

— проникать в жилье без разрешения, изымать имущество;

— звонить по ночам – в рабочие дни с 22 до 8 часов, в выходные и праздничные дни с 20 до 9 часов.

— прибегать к обману с целью вынуждения совершения платежа;

— угрожать арестом;

— действовать анонимно: коллектор обязан представиться, сообщить имя и фамилию, название компании, размер, характер, основания для взыскания задолженности (ст. 15 Закона РФ «О потребительском кредите»).

В случае, когда коллектор донимает телефонными звонками, уточните у него:

— какую организацию он представляет, должность, фамилию, имя и отчество;

— на каком основании он действует, есть ли у него доверенность.

Сообщите, что разговор вами записывается. Не бойтесь угроз об уголовной ответственности, они беспочвенны. Если платежи должником вносились, а потом такой возможности не оказалось, значит умысла у должника обманывать банк не было, и за мошенничество не привлекут. А по статье за злостное уклонение от уплаты задолженности могут привлечь, если сумма долга банку более 1 500 000 рублей.

Не пускайте коллекторов домой и не ходите никуда, кроме суда. Если коллекторы приехали  к должнику домой, сразу обозначайте, что вызовите полицию.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Позвонить в ЮКРАС!